[旅游系]我系学生董续文受到实习酒店高度赞赏浏览文章武汉航海职业技术学院

本网讯（通讯员苏枫）5月2日，浙江海宁皮都万豪大酒店发生一起突发事件，我系实习生董续文沉着冷静应对，受到实习酒店高度赞赏。

据悉，当天下午，皮都万豪酒店一位住店客人突然发生精神异常，在酒店客房内打砸设备物品，并相继扣押了酒店前厅部大堂副理、礼宾员和董续文三名员工。面对该客人几乎失控的异常举动和有辱人格的行为，三位员工冷静应对，与该客人机智周旋，控制事态扩大，并一直坚守岗位，直至事情得到圆满解决。尤其是西餐厅员工董续文，在遭受客人对他进行的人格诋毁时，以维护酒店利益为重，把个人的荣辱置之度外，不与客人争吵，表现出非凡的忍让和克制，体现了酒店工作人员应有的涵养和风度。

董续文为我系06级学生，于今年年初由学校安排赴浙江海宁皮都万豪大酒店实习。此次在酒店的表现不仅反映了他个人的优秀品质，同时得益于旅游系长期以来坚持对学生加强思想道德教育的结果。