连日来,中国长航集团各单位认真按照集团总公司开展“质量品牌月”活动的部署,紧紧围绕“质量安全是企业和谐发展的基础”活动主题,精心组织实施,深入、扎实、有效地推进了“质量品牌月”活动深入开展,涌现出了许多好的做法和成效。
上海长江轮船公司紧紧围绕活动主题,制订了具体可行的实施方案,精心实施。狠抓宣传造势,在机关和人员集中场所悬挂宣传横幅、标语,在全司营造了浓厚的活动氛围;通过举办班组学习会、开展活动主题讨论、下发知识问卷等形式,普及质量安全知识,提升员工质量安全意识;组织团员青年开展“推进节能减排,共创绿色家园”主题教育活动,广泛征集了青年员工在节能降耗增效方面的心得与好点子,鼓励青年员工积极参与到企业节能减排、增效工作当中。
武汉长江轮船公司充分利用公司《主人翁报》、“金锚网”网站、《武轮研究》、标语、黑板报以及宣传栏等媒介和载体,进行全方位地宣传质量安全,跟踪报道活动开展情况。同时,在开展活动中,抓好五个结合:即与“迎奥运、保安全、促稳定”百日竞赛活动结合、与“管理年”活动结合,与质量安全知识普及教育结合、与节能降耗增效工作结合、与贯标认证工作结合,从而促进企业质量安全和经济效益。
长航凤凰有限公司在活动中,内抓质量安全控制,外抓客户管理。9月初,该司成立了现场质量工作组,重点检查“双亏”治理情况、船舶盖布情况及现场交接情况,较好地促进了运输质量。积极走访客户,征求质量意见和建议,了解客户需求,先后走访了重钢、宜化、楚星、马钢、宁化物流、京东纸业、昂力焦化、海螺、扬子石化、梅钢、上电等客户,集团等相关重点货主单位,进一步有针对地提高服务质量和水准。
长江海外旅游总公司在活动中严格贯彻“创高产、保安全、无事故、零投诉”的工作要求,大力推行特色服务、微笑服务和个性化服务,强化优质服务,涌现出了许多先进典型,长江之星、维多利亚7轮、长江明珠、长江天使和长江壹号等轮的优质服务受到游客的好评。(邓玉林)